オーナー様の管理物件（神奈川区白楽）を自社でリフォーム・改築施工する強み
横浜ネットホーム リフォーム事業部
リフォーム事業の始まり
リフォーム事業の立ち上げ当初は私1人スタートなんです。1年後にリフォーム業界でずっとやってた1人が入ってきて彼がリフォーム事業の現在の代表になります。
私が不動産屋の代表、全体の会社の代表でもあるんですけど、一応事業ごとにが代表が居るような会社です。リフォームのほうは、ずっと内装の仕上げをやっている同級生の仲間が居て、それでリフォームは2人、不動産は1人で回してます。
自社施工だと当たり前のように、細かいとこまでも見てくれてるという安心感がありますね。安心感、信頼感、その絶対があります。
自社施工リフォームのポイント
不動産屋はやはりお部屋が空いて、そこをきれいにして次の人に貸すっていうのの繰り返しになります。通常の不動産業者だと、空いたらリフォーム屋さんに電話して、リフォーム屋さんとアポイント取って、現地で打ち合わせしてこことここを直そうって言って、リフォームして、それから募集になるんです。
弊社の場合は自社で全部できるんで、私が受付になって、リフォーム、お客様が来た時点で中を見て、こことここを直そうっていうことでリフォーム部門に伝えて、掃除とか、リフォームをしてその後、仕上がる段階もわかるんで、全部把握できるんです。
ほぼほぼもう全部うちのスタッフができるんで、それが外注に頼むというのはまずないです。最初から最後まで、その物件の構造やクセもわかってるんで監督に任せておけば、細かいところまでもうすべてやってくれます。
自社施工ですばやく大家さんの味方になります
リフォームが自社施工ですと、手前で募集をかけちゃうんですべてが早いです。まずリフォーム屋に電話する手間がないっていうのと、もちろん金額的にも、リフォーム屋さんが自社なんで、それだけお安く提供できると思ってます。
あと工期ですね。急ぎの案件とか出た場合も臨機応変に対応できます。
例えば追加の、やっぱりここが壊れてたとか、出てきた場合も上手くやっちゃいます。そういう小回りも効く、ここは水道だからって水道屋さん呼んだりとか、そういうのもまったくないです。
うちのスタッフが全部できるんで。それが強みです。
最初のお見積もり予算に収め、臨機応変に対応します
多くの場合がご要望以上に仕上がっていると思います。それからまた追加料金や大きい工事が入った場合はもちろん請求（部材代など）させていただくことあるんですけど、基本的には自分たちでできてしまうことは、後から請求することもサービス工事でやってしまう部分が大半なんです。
そのへんは強みです。
他のリフォーム屋さんに頼んでって言うとまた、見積もり取ってとかあるんですけど、そういうのがなくてその場で口頭で「これだったらこれ、いくらでやりますよ」「これサービスでやりますよ」そういうのができるんでリフォームと不動産屋が一緒のところの良いところです。
横浜ネットホームの強みはご紹介の多さです
また弊社の強みは紹介が多いです。理由というのは多分安心感っていうのはあると思うんです。
知らない業者に電話して来ていただくって、お部屋の中に来ていただく、在宅の場合は特に、どんな人が来るのか見えない恐怖心を、お持ちの方はいると思うんです。各部門によって人が大工さんなり、水道屋さんなり、電気屋さんなり、みんな違うんです。
そういう人たちがどんどん、いろんな人が来るっていうのは抵抗あると思うんで今紹介が多いっていうのはそこにつながってると思うんです。
白楽地元の賃貸物件管理会社として、すばやく臨機応変な対応で喜ばれています
横浜ネットホーム リフォーム事業部
地元の物件管理会社をお勧めする理由
何かあった時にすぐに対応ができるのもそうですが、地元なんでちょっとほかの物件ついで見た時に、例えば庭に草がものすごい生えてたり、そういうのは積極的に大家さんにお話していけます。遠く離れた管理会社だと、遠いと見にまず来れない、そういうついでに見る作業がなくなります。
大家さんが久しぶりに来たら草ボーボーだったとか、門扉が壊れてるとか、そういう場合があるんだけど、なんとかならないもんかねという話は聞くんです。地元ならではの小回りが利く、日常いつも通ってるから「この前より門扉傾いてないか、ゴミが捨てられてる、タイヤが捨てられてる」そういうの敏感に感じることはできます。
基本的に、物件管理は近くの不動産屋に頼んだほうがよいと思います。
自社の迅速さと臨機応変な対応を大切にしています
他社の外注に頼むので、どうしても何か起こった時に見積もり取るんで2、3日待たされたり、立て込んでいると作業は1週間後からになります。うちでも、立て込んでたらそうなっちゃうんですけど、優先順位で緊急作業はすぐに入れるようにスタッフも臨機応変にやってます。
その辺も、こういう状況と電話してすぐに大体これがいくらぐらいという話になりますから、逆にデメリットがないですよね。コロナ禍でもリフォームに関しては特に増えています。
リフォームローンのご利用が増えています
大きい工事が増えてまして、リフォームローンも、もちろん手元には金額あると思うんですけど、この時期だから逆に今金利も安いですし、大きい金額をリフォームローンで借りて、リフォームされる方が多いですね。やっぱり先行きが見えないんで、来年になったらそのローンが借りられるか見通せない、自分の会社もどうなるか見通せないというお話は聞いたことがありました。
やるんだったら今のうちに借りて、金利の安いうちに借りて、まとめてリフォームしちゃおうっていう方がかなり多いです。
1人の監督が最初から最後まで責任を持ちます
一度やっていただければ、良さが伝わればとは思うんです。通常のリフォーム屋さんとは違うなっていうのが伝わるはずです。
うちのスタッフはみんなベテランなんで手際良くそこは自信があります。また1人の監督が最初から最後まで責任持ってやります。
ここは他社誰かのせいなど、そういうのは全くないんで、全部そこの監督が最後まで、万が一トラブルがあっても面倒見るようになってます。
不動産屋とリフォーム屋を兼ねた新しいスタイルです
こういう時代だからちょっと先が見えないって言ったら見えないんです。まず目の前のこういう依頼が増えてるんで、それものすごくありがたいんで1件1件丁寧にこなしていってます。
当たり前のことですけど、普通にこなしていけば自然にお客さんも付いてくるのかなっていうのはあります。お金を運用して利益を得るスタイルや大手さんとはまったく違うスタイルですが、お客さんの要望を叶えてあげて、それに見合った報酬をもらうって言ったほうがいいのかなと思っています。
きれいにリフォームしてあげたり、物件仲介にプラスしてリフォームの報酬をもらうという不動産屋＆リフォーム屋スタイルになってます。
自社物件をリフォームできる不動産会社として、借主と買主をつなぎます
横浜ネットホーム リフォーム事業部
一般のお客様から仲介手数料なしで買い取れます
買取事業も始めて10年ぐらいにはなるんですけど、お客様（一般のエンドユーザー）から、不動産業者の紹介、近郊の紹介で物件購入の話は来るのですが今後は一般の方から購入していきたいです。というのも一般の方も、不動産業者が買い主に当たると、仲介手数料を払わなくていいというルールがありまして、例えば3,000万の物件買取なら、3パーセントプラス6万円に消費税っていうのがかかるから約100万円ぐらい手数料を払うようになるんです。
それも支払いがいらないってことになりますから、その分逆に高く売れるイメージでいただければって思います。
中古マンション買取に力を入れています
不動産会社に手数料払わなくていいんで、その分お客さんに還元できるわけです。だから両方にメリットあるんで強く望んでます。
今なら限定されちゃうんですけど、中古マンションのファミリータイプの広い物（50平米以上）というものが人気で買い取りやすいです。査定は無料なのですぐに金額出しますからお気軽にホームページから問合せいただければと思います。
自社リフォームだからお買い得な物件ができます
自社のリフォームですと、原価でどんどん作っていくんで最終的な販売価格もものすごく安くお買い得な再販物件となります。まだ年間3棟4棟できればっていう感じで、棟数は多くないんですけどみんな気持ち良く買っていただいてます。
さらにその後のメンテナンスにもつながってくるんです。その後のメンテナンスも自社なので、トラブルが起こった際にはすぐに駆けつけて見積もりなしにすぐフォロー対応しています。
神奈川大学の学生さんの物件探し
神奈川大学が近くにあるんで、学生さんも気軽に利用できるように、連絡いただければ「こんなの空いてますよ」と図面送ったりもできます。今こういうコロナの時期でもあるんで、なかなか何回も横浜に出て来てというのは厳しい状況だと思います。
そのへんの手助けができればと考えてます。いい物件があれば写真の資料間取り図（写真撮影や寸法サイズ確認など細かく対応も）と、周辺のことは地元ならではなんでも知ってます。
買い物の便、夜暗いか明るいか、その辺も地域密着の不動産会社だから全部把握してますんで、なんでもご相談いただければと思います。
貸主と借主の双方にメリットがある形を目指します
「賃貸契約が決まらないリフォームされても困る」というのも、「リフォームのほうも賃貸契約が決まらないと次の仕事がないんじゃないか」ということで両方がいいバランスが出来ていくと思うんです。より良いリフォーム「このリフォームしたから決まったよ、ありがとう。
次もお願いね」となるような良い関係ができてます。
